よくある質問（Q＆A）
受診のとき、何が必要ですか？
健康保険証のほか、乳児医療証などの医療証があれば併せてお持ちください。使用中の薬剤があれば、お薬手帳など内容がわかるものをお持ち頂くと助かります。
予約はできますか？
当院では、15分ごとの時間帯で予約を受けたまわっております（10時から10時15分の間に診療など）。ご希望の診療日時の２日前～10時間前まで、インターネットでご予約いただけます。夜中でも、休診日でも結構です。同じ15分の間に予約された方が何人かいらっしゃいます。同じ時間帯の方は、来院された順番に診察いたします。
初めて受診するのですが、予約はできますか？
申し訳ありませんが、当院の診察券番号をお持ちでない方は、予約をお取り頂けません。初めて受診される場合は、直接ご来院ください。
電話で予約がとれますか？
はい。直前の診療日の午後に限り（受付時間内）、電話でのご予約を受け賜わっております。例えば、土曜午後に電話して頂けば、月曜日の予約が取れます。予約の際に、診察券番号を伺いますので、お手元に診察券をご用意ください。
予約していないと診察は受けられませんか？
予約されていない方の診療も通常どおり行っております。ご予約のない方の診療枠を、各時間帯にもうけており、ご来院の際に、空いている一番早い時間枠をお伝えします。土曜日の午前中など混雑する時間帯では、お待ちいただく時間が長くなる場合があることをご了承ください。
予約しないで受診する際、待ち時間が短いのはいつ頃ですか？
ウィークデイの午前10時半以降、午後4時半以降は比較的すいています。土曜日の特に午前中は、お待ちいただく時間が長くなることをご了承ください。雨の日など天候のすぐれない日はすいており、休診日の翌日は普段の日より混雑する傾向にあります。
予約時間に遅れたらどうなりますか？
予約した時間帯の5分前までに、ご来院頂くようお願いしております。遅れて来院された場合、あとの時間帯の空きをみての診察になりますので、待ち時間が長くなります。また午前・午後の最後の時間帯までに受付されない場合は、キャンセルとして扱います。
受付後に外出できますか？
診療までに時間がある場合は、外出して結構ですが、その際は受付に必ず声をおかけください。また、診療時間帯の5分前までに、帰院して頂くようお願いしております。午前・午後の最後の時間帯までに帰院されない場合は、キャンセルとして扱います。
受付後に外出して順番に遅れたらどうなりますか？
外出された時は、ご自分の診療時間帯開始より5分前には帰院をお願いします。遅れて来院された場合、あとの時間帯の空きをみての診察になりますので、待ち時間が長くなります。午前・午後の診療時間終了後に関して、院内のすべての患者さんの診察が終わった時点で不在の場合は、キャンセルとして扱います。
オンライン診療は行っていますか？
現在は、行っておりません。
駐車場や駐輪場はありますか？
申し訳ありませんが、ありません。近隣の駐車場、駐輪場のご利用をお願いします。
べビーカー・車いすで入れますか？
エレベーターがあり、院内はトイレ・洗面所を除きバリアフリーですが、道路から1階の入り口まで２段の階段があります。
クレジットカード払いやQRコード支払はできますか？
申し訳ありませんが、現在、カード払い等は取り扱っておりません。
薬は調剤薬局で受け取るのでしょうか？
当院は院内処方を原則としており、会計と同時に薬をお渡しします。特別な薬や、ご本人が院外処方を希望される場合は、処方箋を発行しますので、ご希望の調剤薬局で薬をお受け取り下さい。
赤ちゃんでも受診できますか？
生後間もない赤ちゃんも診察しております。
乳幼児のアレルギー検査はできますか？
食物・ペット・花粉などのアレルギー検査は採血が必要であり、申し訳ありませんが、小さなお子さんの採血を伴う検査は行っておりません。
いぼの治療は痛くないですか？
いぼの治療は液体窒素による冷凍凝固が一般的ですが、多少の痛みがあります。特に小さなお子さんに対して、当院では痛みの少ない薬剤を主体とする処置も行っています。いずれも約１週間ごとの通院が最適です。
水いぼの治療は痛くないですか？
水いぼを取る際は、当院で痛み止めのテープを貼り、約2時間後に処置を行います。その間は外出して頂いて結構ですが、汗をかくとテープがはがれることがありますので、ご注意ください。
シミの治療はどうするのですか？
「しみ」に対して、Qスイッチルビーレーザーによる治療を行っております。まず、治療可能な「しみ」かどうか、皮膚がんではないか等を診断したうえ、ご希望があれば予約をお取り頂きます。残念ながら一部の病気以外は、健康保険が使えません。自費の場合は、1㎝大で1万円程度になります。レーザーの効果は人によって違うため、しみが何か所かある場合には、まず1か所だけ照射して２～３か月後に効果を確認し、ご希望があれば他の部位の治療を行います。治療後は10～14日くらい患部に絆創膏を貼って保護して頂きますが、一時的な色素沈着が起こる場合があります。レーザー治療を行わない場合、ご希望があれば外用剤（ハイドロキノン）を処方いたします。